politique de confidentialité

Chez Fairy Positron, nom commercial de ghoti (ci-après « Fairy Positron », « nous », « notre »), nous attachons une grande importance à la vie privée. Nous traitons vos données personnelles conformément à cette déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter à hallo@fairypositron.be .

Pourquoi nous avons besoin de données

Fairy Positron collecte et traite les données personnelles des clients pour la gestion des clients et des commandes (y compris l'administration des clients, le suivi des commandes/livraisons, la facturation, le suivi de la solvabilité et l'envoi de marketing et de publicité personnalisée).

Raisons du traitement des données

Les données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6.1. (b) (nécessaire à l'exécution d'un contrat) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), c'est-à-dire que nous avons besoin de données pour stocker les commandes, accepter les paiements, traiter les expéditions, vous contacter si nécessaire et envoyer des newsletters.

Partager avec les autres

Si cela est nécessaire pour atteindre les finalités prévues, les données personnelles du client seront partagées avec d'autres sociétés (voir ci-dessous) au sein de l'Espace économique européen qui sont directement ou indirectement liées à Fairy Positron ou avec tout autre partenaire de Fairy Positron ;

Les sociétés ci-dessous garantissent qu'elles prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la protection des données personnelles.

  • Shopify : www.fairypositron.be fonctionne sur la plateforme de boutique en ligne de Shopify
  • Sendcloud / bpost / DPD : ils livrent les colis de Fairy Positron
  • PayPal / Mollie / Klarna / Shopify : ils gèrent les paiements à Fairy Positron
  • Back In Stock : ils vous enverront un e-mail lorsqu'un article sera de nouveau en stock, si vous l'avez explicitement demandé.
  • Judge.me : pour les avis.
  • Loyalty Lion : pour notre programme de fidélité.
  • Email : pour les e-mails personnels, nous utilisons ProtonMail , pour les newsletters, nous utilisons Shopify .

Durée de conservation

Les données personnelles traitées pour la gestion de la clientèle seront conservées pendant la durée nécessaire au respect des exigences légales (y compris dans le domaine comptable).

Si vous nous avez fourni des données uniquement pour un e-mail de retour en stock ou pour vous inscrire à une newsletter, vous pouvez faire supprimer ces données en envoyant un e-mail à hallo@fairypositron.be .

Droit d'accès, d'amélioration, de suppression, de restriction, d'opposition et de portabilité des données personnelles

Le Client a le droit de consulter à tout moment ses données personnelles et peut les faire rectifier si elles sont incorrectes ou incomplètes, les faire supprimer, limiter leur traitement et s'opposer au traitement des données personnelles le concernant sur la base de l'article 6.1 ( f), y compris le profilage fondé sur ces dispositions.

En outre, le client a le droit d'obtenir une copie (sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine) de ses données personnelles et de faire transmettre ces données personnelles à une autre entreprise.

Pour exercer les droits ci-dessus, le client est invité à :

  • régler lui-même les paramètres de son compte client ; et/ou
  • envoyer un email à l'adresse email suivante : hallo@fairypositron.be ;

Fournisseur de messagerie

En tant que fournisseur de messagerie, nous avons choisi ProtonMail , dont le cœur de métier est la confidentialité. Chaque e-mail qui nous est envoyé est crypté et inaccessible à ProtonMail.

Biscuits

Pour optimiser notre boutique en ligne et avoir une meilleure idée du nombre de visiteurs, des pages les plus visitées, etc., en plus des cookies fonctionnels de Shopify, Stamped et Swym Wishlist Plus (par exemple pour enregistrer votre panier ou afficher des avis) , ainsi que les cookies analytiques de Shopify . Toutes ces données sont anonymes et ne sont pas utilisées à des fins de profilage. Nous n'utilisons pas de cookies ou de pixels de réseaux sociaux pour vous suivre. Nous utilisons uniquement nos profils de réseaux sociaux pour rester en contact avec nos abonnés et clients et pour promouvoir nos produits.

Par défaut, ces cookies non essentiels sont désactivés. Vous pouvez activer ces cookies via notre bannière de cookies en bas de la première page que vous visitez.

Vous pouvez consulter la liste des cookies sur notre page cookies .

Plainte

Si vous avez des réclamations, veuillez nous contacter à help@fairypositron.be . Mais bien sûr, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission pour la protection de la vie privée ( Rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be ).